Внешне ITEL IT5250 представляет собой вытянутый моноблок с классическими формами.. Телефон отлично лежит в руках, клавиатура имеет тугой ход, так что случайные нажатия практически исключены.. Управление интерфейсом осуществляется с помощью четырёхпозиционного джойстика, разъемы для сим-карт и MicroSD расположены под задней крышкой аппарата, что также обеспечивает легкую замену батареи. Экран имеет минимально возможное разрешение 320x240, однако детали интерфейса различимы, так что никаких сложностей с использованием устройства возникнуть не должно. Меню состоит из стандартных 9 пунктов, интерфейс работает стабильно.